Skick - Die ERP-Lösung für Bauunternehmer

Vakcloud BV, mit Sitz in der Prins Bernhardstraat 38, 3981BP in BUNNIK, legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Erklärung erläutern wir transparent, wie wir mit den Daten umgehen, die wir über unsere Website www.skick.app sammeln, und wie wir diese Informationen schützen und verwenden. Sollten Sie nach dem Lesen dieses Dokuments noch Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter info@vakcloud.nl erreichen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten und unsere Methodik

Wenn Sie die Dienste von Vakcloud BV nutzen oder unsere Website besuchen, hinterlassen Sie bestimmte Daten bei uns. Dies geschieht einerseits automatisiert über Cookies und ähnliche Techniken und andererseits dadurch, dass Sie uns diese Daten aktiv zur Verfügung stellen.

Was die automatische Verarbeitung über Tools wie Google Analytics betrifft, sammeln wir Daten über Ihre Interaktion mit unserer digitalen Umgebung. Dies umfasst unter anderem Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website, den Typ des von Ihnen verwendeten Internetbrowsers und den Gerätetyp, mit dem Sie unsere Dienste aufrufen. Obwohl wir Ihre IP-Adresse in der Regel anonymisieren, um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten, können auch Standortdaten verarbeitet werden, um unseren Service zu optimieren.

Wenn Sie sich entscheiden, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, zum Beispiel über das digitale Kontaktformular, verarbeiten wir die Daten, die notwendig sind, um Ihnen angemessen helfen zu können. Denken Sie hierbei an Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer. Zudem speichern wir den Inhalt des Nachrichtenfeldes, da diese Informationen für die vollständige Bearbeitung Ihrer spezifischen Frage oder Anfrage wesentlich sein können.

Rechtsgrundlagen und Zielsetzungen

Vakcloud BV verarbeitet diese personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der in der DSGVO festgelegten Rechtsgrundlagen. Für die Analyse von Website-Besuchen und die Verbesserung unseres Angebots nutzen wir die Grundlage ‘Einwilligung’. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website werden Sie über einen klaren Cookie-Banner gefragt, ob Sie dem Setzen von Analyse-Cookies zustimmen. Ohne diese Einwilligung werden wir nur notwendige funktionale Cookies setzen.

Für die Interaktion über das Kontaktformular basieren wir die Verarbeitung auf unserem ‘berechtigten Interesse’ oder auf der Vorbereitung eines eventuellen Vertrages. Es ist für uns notwendig, Ihre Daten zu verarbeiten, damit wir auf Ihre Anfrage reagieren, Sie telefonisch kontaktieren oder Sie per E-Mail über unsere Dienstleistungen informieren können.

Nutzung von Google Analytics und Datenübermittlung

Um ein gutes Bild davon zu bekommen, wie unsere Website genutzt wird, verwenden wir Google Analytics. Wir haben hierfür strenge Maßnahmen ergriffen, um die Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre zu minimieren. So wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google geschlossen und wir haben die Einstellungen so konfiguriert, dass Google die erhaltenen Informationen nicht für andere eigene Dienste verwenden darf. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und wo möglich anonymisiert. Da Google ein amerikanisches Unternehmen ist, weisen wir Sie darauf hin, dass Daten an Server in den USA übertragen werden können, wobei wir auf angemessene Schutzmaßnahmen gemäß EU-Standards achten.

Aufbewahrungsfristen und Datenweitergabe an Dritte

Wir wenden den Grundsatz an, dass personenbezogene Daten nicht länger aufbewahrt werden, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Daten, die über Google Analytics gewonnen werden, fallen unter die Standardfristen von Google, die in der Regel zwischen 14 und 26 Monaten variieren, wonach sie endgültig gelöscht werden. Wenn Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular senden, speichern wir Ihre Daten so lange, wie die Art der Nachricht dies für eine vollständige Bearbeitung erfordert. Sofern sich aus dem Kontakt keine Geschäftsbeziehung oder kein Vertrag ergibt, werden diese Daten spätestens ein Jahr nach unserem letzten Kontakt aus unseren Systemen gelöscht.

Vakcloud BV wird Ihre Daten niemals an Dritte verkaufen. Wir geben diese Informationen nur dann an andere Parteien weiter, wenn dies für die Ausführung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Mit externen Parteien, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, wie unser Hosting-Provider oder Google, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab, um ein einheitliches Sicherheits- und Vertraulichkeitsniveau zu gewährleisten.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen verarbeiten, einzusehen, zu korrigieren oder löschen zu lassen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen. Sollten Sie zuvor die Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitung gegeben haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Anfragen zu diesen Rechten können Sie an unsere E-Mail-Adresse senden. Um zu überprüfen, ob die Anfrage tatsächlich von Ihnen stammt, können wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten. Zudem weisen wir Sie auf die Möglichkeit hin, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir nicht korrekt mit Ihrer Privatsphäre umgehen.

Sicherheitsmaßnahmen