Skick - Die ERP-Lösung für Bauunternehmer

Artikel 1. Definitionen

Skick: Der Anbieter der ERP-Lösung und Nutzer dieser Bedingungen.
Auftraggeber: Die geschäftliche Partei (wie Bauunternehmer, Soloselbstständige oder Installationsbetriebe), die einen Vertrag mit Skick abschließt.
Dienst: Der Zugang zur SaaS-Lösung von Skick, einschließlich Module für CRM, Rechnungsstellung, Projektplanung und der integrierten Google Workspace-Umgebung.

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge und Vereinbarungen zwischen Skick und dem Auftraggeber.
Abweichungen sind nur gültig, wenn sie von beiden Parteien schriftlich bestätigt wurden.

Skick gewährt dem Auftraggeber ein Nutzungsrecht an der Software für die Dauer des Vertrages.
Google Workspace: Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist eine Lizenz für Google Workspace in der Dienstleistung von Skick enthalten.
Skick fungiert hierbei als Wiederverkäufer oder Administrator. Der Auftraggeber ist an die Acceptable Use Policy von Google gebunden. Skick haftet nicht für Störungen oder Datenverluste innerhalb der Infrastruktur von Google selbst.

Skick strebt eine maximale Verfügbarkeit der Software an.
Störungen: Technische Probleme werden von Skick nach bestem Wissen und Gewissen so schnell wie möglich gelöst.
Geplante Wartungsarbeiten werden, sofern möglich, außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt und vorab angekündigt.

Hosting: Alle Daten werden auf sicheren Servern innerhalb der Europäischen Union (EU) gespeichert.
Verantwortung: Skick tritt als ‘Auftragsverarbeiter’ im Sinne der DSGVO auf. Der Auftraggeber bleibt der ‘Verantwortliche’.
Der Auftraggeber ist vollumfänglich selbst für die rechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten seiner eigenen Kunden und Mitarbeiter sowie für die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze (wie der DSGVO) verantwortlich.
Der Auftraggeber garantiert, dass er über die richtige Rechtsgrundlage verfügt, um Daten in der Software von Skick zu speichern.

Die Zahlung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus per Lastschrift oder Rechnung.
Bei Überschreitung der Zahlungsfrist hat Skick das Recht, den Zugang zur Software (und damit die verknüpften Dienste wie Google Workspace) nach einer vorherigen Mahnung auszusetzen.

Skick stellt Funktionen wie Rechnungsstellung, Nachkalkulation und Zahlungen über iDeal/Wero zur Verfügung. Der Auftraggeber bleibt jedoch selbst für die steuerliche Richtigkeit von Rechnungen und Buchhaltungsdaten verantwortlich.
Skick haftet nicht für Fehler in der Verwaltung oder den Steuererklärungen des Auftraggebers, die aus der Nutzung der Software resultieren.

Die Gesamthaftung von Skick ist auf den Ersatz des direkten Schadens bis maximal zum Betrag der in den letzten 12 Monaten gezahlten Lizenzgebühr begrenzt.
Skick haftet nicht für indirekte Schäden, wie entgangenen Gewinn oder entgangene Chancen durch den Ausfall der Softwareverbindung.

Der Vertrag wird für die ursprüngliche Laufzeit (Monat/Jahr) abgeschlossen und verlängert sich danach automatisch, sofern er nicht rechtzeitig über das Konto oder schriftlich gekündigt wird.
Bei Beendigung hat der Auftraggeber 30 Tage lang die Möglichkeit, seine Daten zu exportieren. Danach wird Skick die Daten endgültig löschen, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen.

Für diesen Vertrag gilt ausschließlich niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Skick seinen Sitz hat.